{"id":24,"date":"2024-02-14T18:05:25","date_gmt":"2024-02-14T18:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/provedorbrasil.com.br\/home\/?page_id=24"},"modified":"2025-02-19T19:14:37","modified_gmt":"2025-02-19T19:14:37","slug":"suporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/provedorbrasil.com.br\/home\/suporte\/","title":{"rendered":"Suporte"},"content":{"rendered":"\n

Ol\u00e1, sua ajuda est\u00e1 aqui. Desenvolvemos alguns modelos para te auxiliar com algumas d\u00favidas.<\/h1>\n\n\n\n

Para facilitar ainda mais seu dia-a-dia, colocamos nesta publica\u00e7\u00e3o, algumas op\u00e7\u00f5es de suporte t\u00e9cnico que nossos clientes mais tem d\u00favidas, com tutoriais simples, visando demonstrar de forma pr\u00e1tica os procedimentos que normalmente precisam ser realizados.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>
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Como fazer para configurar meus e-mails?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

N\u00f3s, reunimos nesta p\u00e1gina todos os tutoriais de configura\u00e7\u00e3o de e-mails que possu\u00edmos para ajudar voc\u00ea a configurar sua caixa postal em seu aplicativo gerenciador de e-mails de sua prefer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Aplicativos desktop<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Configure sua conta de e-mail em programas instalados em seu computador<\/strong>, seja ele Windows, Mac ou Linux. Nesta categoria voc\u00ea encontra o popular Outlook, aplicativos para MacOS e boas solu\u00e7\u00f5es gratuitas como o Thunderbird.<\/p>\n\n\n\n

Smartphones e webmails<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Se voc\u00ea prefere ter a sua conta configurada em seu celular<\/strong>, basta primeiro instalar o aplicativo e depois realizar a configura\u00e7\u00e3o da caixa postal. Nesta categoria se destaca o aplicativo padr\u00e3o de e-mail do iPhone, mas voc\u00ea tamb\u00e9m encontra outros aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

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Saiba mais<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Configura\u00e7\u00e3o POP:<\/h2>\n\n\n\n

Configura\u00e7\u00e3o Outlook: POP (COM CRIPTOGRAFIA)<\/strong>

Servidor de Entrada:<\/strong> pop.uni5.net
Porta:<\/strong> 995
Criptografia: <\/strong>SSL\/TLS

Servidor de Sa\u00edda:<\/strong> smtp.uni5.net
Porta: <\/strong>587
Criptografia:<\/strong> TLS

Usu\u00e1rio:<\/strong> seunome@seudominio.com.br
Senha:<\/strong> xxxxxxxx

1\u00b0 Observa\u00e7\u00e3o: <\/strong>Clique em: Configura\u00e7\u00f5es de Conta\/Alterar\/Configura\u00e7\u00f5es de E-mail:
Marcar a Op\u00e7\u00e3o:<\/strong>
> Deixar uma c\u00f3pia das mensagens no servidor.
> Remover do servidor ap\u00f3s “30” dias (Edit\u00e1vel).
> Remover do servidor quando exclu\u00eddo de “Itens

2\u00b0 Observa\u00e7\u00e3o: <\/strong>Clique em: Configura\u00e7\u00f5es de Conta\/Reparar\/Op\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas\/Reparar minha conta manualmente\/Reparar\/Emails de Sa\u00edda:
> Tempos limite do servidor (Arrastar para 3 minutos).
>Marcar a caixa “Meu servidor de sa\u00edda (SMTP) requer autentica\u00e7\u00e3o.
> Usar mesmas configura\u00e7\u00f5es do servidor de entrada de e-mails.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Configura\u00e7\u00e3o IMAP:<\/h2>\n\n\n\n

Configura\u00e7\u00e3o Outlook: IMAP (COM CRIPTOGRAFIA)<\/strong>

Servidor de Entrada:<\/strong> imap.uni5.net
Porta:<\/strong> 993
Criptografia: <\/strong>SSL\/TLS

Servidor de Sa\u00edda:<\/strong> smtp.uni5.net
Porta: <\/strong> 587
Criptografia:<\/strong> TLS
ou
Porta:<\/strong> 465
Criptografia:<\/strong> SSL

Usu\u00e1rio:<\/strong> seunome@seudominio.com.br
Senha:<\/strong> xxxxxxxx<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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